Conecte con sus clientes de manera directa y confiable
Su cliente ya está en WhatsApp ¿Su empresa está lista para atender a miles de ellos al mismo tiempo?
La versión estándar no alcanza para empresas que buscan crecer sin perder calidad en la atención. Con la Plataforma WhatsApp Business de Plusmo, transformamos la app de mensajería más usada del mundo en un centro de negocios conversacional, automatizado y multicanal.
Gestione grandes volúmenes de interacciones, automatice hasta el 80% de las consultas y conecte cada conversación con tu CRM de manera segura y robusta. No se preocupe por la gestión manual y aprovechá la eficiencia, la personalización y la conversión que solo nuestra solución de automatización de WhatsApp puede brindar.
Comunicación entre empresas y clientes a través de dos tipos de sesiones Las empresas usuarias de WhatsApp Business pueden comunicarse con sus clientes mediante dos tipos de sesiones, cada una con una duración de 24 horas a partir del primer mensaje:
Sesiones/Conversaciones iniciadas por empresas utilizando plantillas predeterminadas:
Notificationes
Alertas
Noticias
Encuestas
Sesiones/Conversaciones Iniciadas por Clientes/Usuarios, generalmente utilizadas para atención al cliente, como por ejemplo:
Consultas
Ordenes
Quejas
Beneficios inmediatos de integrar WhatsApp Business con Plusmo
La integración de Plusmo le permite aprovechar la popularidad de WhatsApp para obtener resultados concretos:
Ventas conversacionales y lead nurturing
Convierta prospectos más rápido al responder a sus preguntas en tiempo real. Utilice chatbots inteligentes 24/7 para calificar leads y enviarles información personalizada (catálogos, precios) sin intervención humana.
Atención al cliente escalable (Soporte Multiagente)
Permite que múltiples agentes atiendan al mismo número de WhatsApp desde una bandeja de entrada centralizada, sin depender de un solo teléfono. Esto reduce drásticamente los tiempos de espera y aumenta la satisfacción del cliente.
Notificaciones proactivas de utilidad
Envíe mensajes de alta prioridad (plantillas aprobadas) como recordatorios de pago, confirmaciones de citas, alertas de stock o actualizaciones de envío, utilizando el canal que sus clientes revisan al instante.
Respuestas automatizadas por BOT: reducción de costos en centros de llamadas y disponibilidad 24x7.
Integración sencilla con el CRM de la empresa a través de API.
Tiempos de respuesta más cortos para consultas.
Intercambio de archivos, imágenes, videos, contactos y ubicaciones/mapas.
Amplio uso en América Latina y Europa: utilizado por más del 80% de las personas.
Mejora en la retención de clientes.
Gratuito para clientes corporativos.
Comunicaciones seguras y cifradas con respaldo de datos.
Inclusión de botones y menús predeterminados para un proceso de compra sencillo.
Integración en una plataforma omnicanal junto con SMS, Facebook Messenger e Instagram.
Integración en una plataforma omnicanal junto con SMS, Facebook Messenger e Instagram.
Mejora en la experiencia del usuario y el compromiso del cliente.
La diferencia Plusmo: soporte y excelencia técnica
Elegir a Plusmo como socio de integración significa reducir los tiempos de implementación y reforzar la seguridad.Nuestra plataforma está diseñada para una integración rápida y estable con cualquier CRM, ERP o plataforma de e-commerce que maneje (Salesforce, Hubspot, Zendesk, etc.).
Además, como partner certificado, garantizamos que su cuenta y sus plantillas de mensaje sean aprobadas de acuerdo con las políticas de Meta.Nuestro soporte técnico especializado 24/7 está aquí para resolver cualquier problema de latencia o conectividad, asegurando la continuidad de su servicio conversacional.
FAQ’S
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la diferencia principal entre la aplicación WhatsApp Business y la API?
¿La integración con Plusmo es segura y cumple con las políticas de Meta (WhatsApp)?
¿Puedo realizar envíos de mensajes masivos a mis clientes? ¿Cuáles son los costos?
¿Qué significa "gestión multiagente" y por qué es importante?
¿Necesito desarrollar o programar los chatbots?
Contactanos!
Completa y envia el formulario con tu consulta por favor. A la brevedad nos estaremos poniendo en contacto.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
info@plusmo.protect
Respuesta en minutos, apoyo y alianzas.
+1 (305) 555 - 0183
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del este).
