Plusmo es un grupo especializado en soluciones de mensajería móvil, pagos, identidad y conectividad. A través de nuestras marcas ayudamos a las empresas a conectar con sus audiencias mediante experiencias fluidas y mobile-first.
Como el correo electrónico no tiene mucho alcance entre nuestros clientes, para asegurarnos de que reciban y lean comunicaciones importantes, les enviamos un SMS. Hemos notado que las personas consideran la información de un mensaje de texto como confiable y seria, diferente a la que reciben por cualquier otro canal.
Daniel Pauletich
Banco de Córdoba
Hemos reducido el número de clientes morosos desde que implementamos la mensajería SMS masiva.
Manuel Espinoza de Ultra Card explica cómo utilizan la mensajería SMS masiva, un chatbot de atención al cliente y WhatsApp Business para reducir el número de deudores y aumentar la satisfacción del cliente.
Manuel Espinoza
Ultra Card
En términos de costos, con la mensajería SMS masiva logramos una reducción del 70% por cliente y también mejoramos la tasa de cobranza.
El Responsable de Cobranzas de Consumax detalla cómo la mensajería SMS masiva ayuda a reducir la morosidad y asegura que los clientes realicen sus pagos a tiempo.
Cristian Kuttel
Consumax
Since email doesn't have much reach among our customers, to ensure they receive and read important communications, we send them an SMS. We have noticed that people regard the information in a text message as trustworthy and serious, different from what they receive through any other channel.
Daniel Pauletich
Banco de Córdoba
"We have reduced the number of delinquent customers since we implemented mass SMS messaging."
Manuel Espinoza from Ultra Card explains how they use mass SMS messaging, a customer service chatbot, and WhatsApp Business to reduce the number of debtors and increase customer satisfaction.
Manuel Espinoza
Ultra Card
"In terms of costs, with mass SMS messaging, we achieved a 70% reduction per customer, and we also improved the collection rate."
The Head of Collections at Consumax details how mass SMS messaging helps reduce delinquency and ensures that customers make payments on time.
Cristian Kuttel
Consumax
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