Le processus de vérification de domicile (Proof of Address - POA) est un obstacle fréquent lors de l'intégration numérique (onboarding), obligeant souvent les utilisateurs à rechercher, numériser et télécharger des documents (factures de services publics, relevés bancaires) qui peuvent être anciens, illisibles, voire falsifiés.
L'API Home Verify de Plusmo transforme ce processus : elle permet à l'opérateur mobile de confirmer le domicile de l'utilisateur, offrant à votre entreprise une preuve numérique immédiate et vérifiée, réduisant la friction et prévenant la fraude documentaire.
Comment fonctionne la transmission des données de domicile?
L'API de Plusmo agit comme une voie sécurisée qui, avec le consentement explicite du client, facilite le transfert des informations de domicile enregistrées par l'opérateur mobile vers votre institution.
Le flux de vérification simplifié
1
Demande et consentement
Pendant l'intégration (onboarding), votre application demande à l'utilisateur de vérifier son domicile via le réseau mobile. L'utilisateur donne son consentement explicite pour que l'opérateur partage son adresse enregistrée.
2
Appel à l'API Home Verify
Votre système déclenche la requête vers l'API de Plusmo, en envoyant le numéro de téléphone du client (MSISDN).
3
Transmission des données (MNO)
L'API contacte l'opérateur mobile de manière sécurisée. L'opérateur, après avoir reçu la demande avec le consentement du client, transmet l'adresse de facturation/enregistrement associée à cette ligne téléphonique.
4
Confirmation et acceptation
Votre institution reçoit le domicile du client directement dans son système, sachant qu'il s'agit d'une donnée vérifiée, à jour et provenant d'une source de confiance maximale (le MNO).
5
Achèvement de l'intégration (onboarding)
L'utilisateur passe à l'étape suivante sans avoir à numériser ou télécharger de documents physiques.
Ce processus garantit que vous recevez l'adresse la plus à jour et avec le plus haut degré de fiabilité numérique.
Cas d'utilisation de l'API Home Verify
L'API Home Verify est fondamentale pour toute entité nécessitant une vérification de domicile pour la prévention de la fraude ou la conformité légale.
Services financiers et Fintech
- Intégration conforme (KYC/AML) : Respectez les réglementations de preuve de domicile de manière auditable et numérique, éliminant la nécessité de recevoir des factures ou des relevés. - Prévention de la fraude géographique : Assurez-vous que l'adresse de facturation fournie par le client correspond à l'adresse enregistrée pour sa ligne mobile, évitant la fraude par triangulation ou l'ouverture de comptes avec de fausses adresses.
Assurances et services publics (Utilities)
- Souscription rapide de polices : Accélérez la souscription d'assurances habitation ou de services publics en validant l'adresse du client en quelques secondes.
- Changement d'adresse : Vérifiez automatiquement les demandes de changement d'adresse de facturation, en vous assurant que seul le titulaire de la ligne autorise ce changement.
Commerce électronique et marketplaces
- Validation des vendeurs (marketplace) : Pour les plateformes qui exigent la vérification de domicile de leurs vendeurs ou distributeurs, l'API offre une preuve de résidence fiable.
- Grosses livraisons : Confirmez l'adresse de livraison avant d'expédier des marchandises de grande valeur, ajoutant une couche de sécurité contre la fraude à l'expédition.
Avantages stratégiques de l'intégration de l'API Home Verify de Plusmo
Taux de conversion maximal
L'élimination de l'étape fastidieuse du téléchargement de documents réduit la friction et augmente le nombre d'utilisateurs qui complètent l'intégration.
Coût opérationnel de révision nul
En recevant des données validées à la source, le coût et le temps de la révision manuelle des documents de domicile sont éliminés.
Sécurité antifraude supérieure
Les données de l'opérateur mobile sont intrinsèquement plus difficiles à falsifier qu'un document de service public. Cela prévient la fraude d'identité basée sur des documents altérés.
Conformité légale simplifiée
Fournit aux régulateurs une preuve auditable et numérique que le domicile a été vérifié par une source de haute confiance, respectant les normes KYC/AML.
FAQ’S
Foire aux questions
Quelles données de domicile spécifiques l'API fournit-elle ?
Que se passe-t-il si le client vient de déménager et n'a pas encore mis à jour son adresse auprès de l'opérateur ?
L'API Home Verify remplace-t-elle la nécessité d'autres documents KYC ?
Cette API fonctionne-t-elle pour les lignes prépayées ?
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