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Los pagos digitales experimentaron un auténtico boom en América Latina.Si bien subsisten importantes diferencias entre los países de la región, estas soluciones ya muestran un impacto tangible en la inclusión financiera:funcionan como una puerta de entrada al sistema financiero formal para millones de personas que antes no tenían acceso. Al mismo tiempo, se consolidan como un motor clave de la transformación digital regional.
Según una encuesta reciente de MasterCard, el 72% de los usuarios afirma que los servicios financieros digitales les permiten ahorrar tiempo, mientras que un 59% señala que mejoraron su planificación financiera y un 53% que accedieron a más opciones de crédito.Aunque el 63% de los consultados continúa utilizando dinero en efectivo para transacciones diarias o semanales, el acceso a estos servicios llevó al 75% a reducir su uso de efectivo.
Otro estudio de la misma compañía destaca el impacto positivo de los pagos digitales en las pequeñas y medianas empresas. El 70% de las pymes que aceptan este tipo de pagos enLatinoamérica afirma que no podría sobrevivir sin ellos, y el 85% sostiene que les ayudan a aumentar las ventas, escalar las operaciones y mejorar la seguridad. Además, el 88% reconoce ahorros significativos de tiempo y dinero, y el 86% reporta mejoras en la experiencia del cliente. El 78% de estas empresas, a su vez, utiliza soluciones digitales para pagar a proveedores.
El teléfono inteligente, una herramienta clave para los pagos digitales
En América Latina, una parte importante de la población aún no accede ala banca tradicional. Sin embargo, los teléfonos inteligentes están muy difundidos. De acuerdo con GSMA, en 2024 representaban el 81% del total de conexiones móviles en la región, y se prevé que ese índice ascienda al 93% para2030. En la práctica, estos dispositivos se han convertido en el principal punto de acceso a los pagos digitales.
Desde el punto de vista tecnológico, los sistemas que facilitan estas transacciones son hoy más robustos que nunca. No obstante, la seguridad sigue dependiendo en gran medida de dos factores críticos: la capacidad de los usuarios para evitar ataques de ingeniería social y la de las empresas para implementar mecanismos de monitoreo continuo que permitan detectar comportamientos anómalos en tiempo real.
Más seguridad y mejor experiencia
En este contexto, las soluciones de protección de identidades basadas enAPIs de mobile ID pueden marcar una diferencia decisiva. Estas herramientas abordan de forma directa los desafíos asociados a la ingeniería social y al fraude, al reducir la dependencia de credenciales vulnerables y apoyarse en señales nativas de la red móvil. De este modo, trasladan parte de la responsabilidad de la seguridad desde el usuario final hacia la infraestructura de red, habilitando controles más sólidos y automatizados.
Las APIs de identidad digital permiten, además, implementar esquemas de monitoreo continuo que fortalecen la detección temprana de fraudes, sin fricciones innecesarias para el usuario. El resultado es una combinación clave para el ecosistema de pagos digitales: mayor seguridad junto con una experiencia de uso más simple y confiable.
Entre sus principales beneficios se destacan:
Desde Plusmo trabajamos para acercar estas capacidades de protección de identidades a todo el ecosistema móvil. Nuestro completo set de APIs permite a empresas y plataformas garantizar la confianza en las transacciones comerciales, ofreciendo una solución robusta para la autenticación de identidad y la prevención de actividades fraudulentas, clave para escalar los pagos digitales de forma segura en la región.
